Online en Vivo: Resolver las Quejas de los Clientes

-Cómo Resolver las Quejas de los Clientes
| 20 Abril | Horario: 15:00 a 18:00hrs | Lugar: Su Computadora

Nada puede evitar el hecho que sus colaboradores se enfrenten a clientes difíciles o enojados que provoquen situaciones conflictivas por no recibir un trato o solución adecuada a sus demandas y un mal manejo puede ser destructivo para su organización...¡No lo permita!... Este curso proporcionará a su personal un arsenal de técnicas probadas para manejar a sus clientes con estilo y tacto, ofreciendo en el momento soluciones satisfactorias, además construirán la fuerza mental y emocional que necesitan para desactivar situaciones tensas y desarrollarán un alto sentido de orgullo, confianza y entusiasmo.

Dirigido a:
Gerentes Generales, Administrativos, de Ventas, Compras y todo aquel responsable de atención al cliente.

Beneficios:
No gaste en viáticos y traslados

¡El futuro lo ponemos HOY a su Servicio!

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